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群众身边的纠纷消防员

2019/11/10 来源:大兴信息港

导读

群众身边的“纠纷消防员”_启东群众身边的“纠纷消防员”启东 2011年7月28日——记市社会调解服务中心应急小分队近日,经

群众身边的“纠纷消防员”_启东

群众身边的“纠纷消防员”

启东 2011年7月28日

——记市社会调解服务中心应急小分队

近日,经过大调解中心应急小分队工作人员多次上门调解,一起准备“抬尸闹丧”的意外死亡纠纷,终于得以圆满解决。

调解工作错综复杂,关系着千家万户的利益。为时间调处基层突发、易激化和复杂的矛盾纠纷,提高调处效率,大调解中心党支部发挥党员先锋模范作用,抽调人员成立调解应急小分队,专门提供上门服务。“久拖不决的赡养问题、邻里矛盾、婚姻纠葛等屡见不鲜,我们调解工作由‘坐堂问诊’转向‘上门把脉’,把调解庭搬到基层,不但可以就地解决问题,主要的还可以现身说法,通过一个案,教育一大片。”党支部书记倪东华告诉。

今年4月底,调解应急小分队接到吕四经济开发区的求助:区内某公司与数10名员工发生劳资纠纷,员工们要求公司补签劳动合同,并索要经济补偿金、误工费、加班费等。小分队工作人员立即赶赴现场,仔细听取双方的陈述,并着手寻求解决纠纷方法。经过连续3天的协商,双方终于达成协议,纠纷得以顺利化解。

为帮助广大基层调解员练强“内功”,调解应急小分队积极开展宣传活动,夯实基层调解工作的基础。5月份,小分队开展了“下乡送知识”活动,对各镇乡、村居调解员进行了系统的调解专业知识培训。东海镇建民村的老干部调解志愿者张德尧风趣地说:“我俚要当好一名合格的‘老娘舅’,必须与时俱进,掌握各种调解技巧和法律法规,还得和小年轻一样懂些电脑知识!”

应急小分队成立4年以来,下乡70多次,召开重大矛盾纠纷协调会15次,妥善处理重大、疑难及群体性事件53起。倪东华说:“小分队的党员们始终冲在前头,他们就是群众身边的‘纠纷消防员’,真正做到替民着想、为民服务。”

本报 张春柳 通讯员 田磊

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